1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi agam99

Dasar Privasi agam99 — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

agam99 menghormati privasi setiap ahli. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan undang-undang Malaysia.

Dikemas kini: Januari 2026

Dasar Privasi ini menerangkan cara agam99 mengendalikan maklumat peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Daftar Akaun Log Masuk
Komitmen Perlindungan Data

Enam Tiang Utama Privasi agam99

Penyulitan Bertaraf Perbankan

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dihantar dan disimpan menggunakan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia.

Tiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

agam99 tidak sekali-kali menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda — melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses perkhidmatan anda.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun agam99 atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar Privasi agam99 direka dan dikemas kini secara berkala untuk memastikan pematuhan penuh dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan garis panduan berkaitan.

Penyimpanan Data yang Selamat

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan agam99 yang diberi kebenaran — dengan pemantauan keselamatan berterusan 24/7.

Pilihan Komunikasi Fleksibel

Anda boleh memilih jenis komunikasi pemasaran yang ingin diterima dari agam99, atau menarik diri dari sebarang komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi akaun anda.

Kandungan
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli dan pengguna platform agam99, termasuk laman web agam99.onl dan aplikasi mudah alih. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini.

1 Pengenalan

agam99 ("kami", "platform" atau "agam99") memahami betapa pentingnya privasi kepada setiap individu. Sebagai platform pertaruhan dan hiburan dalam talian yang beroperasi untuk pemain Malaysia, kami memegang tanggungjawab yang serius dalam menguruskan data peribadi yang dipercayakan kepada kami.

Dasar Priv asi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan dengan jelas:

  • Jenis data peribadi yang kami kumpul daripada anda.
  • Tujuan dan cara kami menggunakan data tersebut.
  • Pihak-pihak yang mungkin kami kongsikan data anda.
  • Hak-hak anda berkaitan data peribadi anda.
  • Cara anda boleh menghubungi kami untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi.

agam99 berkomitmen untuk sentiasa memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan teliti, disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang sah dan telus.

2 Data yang Kami Kumpul

agam99 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan data yang kami kumpul:

Data Pendaftaran & Identiti

  • Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
  • Nombor MyKad atau nombor pasport Malaysia.
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur.
  • Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
  • Nama pengguna dan kata laluan yang disulitkan.

Data Kewangan & Transaksi

  • Maklumat akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan.
  • Rekod semua deposit dan pengeluaran.
  • Sejarah transaksi dan aktiviti pertaruhan.
  • Maklumat berkaitan bonus dan promosi yang digunakan.

Data Teknikal & Penggunaan

  • Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan.
  • Jenis pelayar web dan sistem operasi.
  • Data log akses termasuk tarikh, masa dan halaman yang dilawati.
  • Data kuki dan teknologi penjejakan berkaitan (lihat Seksyen 9).
Perlu Diketahui: agam99 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit anda secara terus. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang berdaftar dan dilesenkan yang mempunyai piawaian keselamatan mereka sendiri.

3 Cara Kami Menggunakan Data

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan operasi platform agam99. Berikut adalah jadual ringkas penggunaan data kami:

Tujuan Penggunaan Jenis Data Keperluan
Pengesahan identiti (KYC) Identiti, dokumen rasmi Wajib
Pemprosesan deposit & pengeluaran Kewangan, bank Wajib
Pengurusan akaun ahli Pendaftaran, log masuk Wajib
Sokongan pelanggan Kenalan, sejarah aktiviti Wajib
Pengesanan penipuan & keselamatan Teknikal, transaksi Wajib
Komunikasi promosi & bonus E-mel, telefon Pilihan (boleh tarik diri)
Analitik & penambahbaikan platform Teknikal, penggunaan Kepentingan sah
Pematuhan undang-undang & pelaporan Semua kategori berkaitan Kewajipan undang-undang

agam99 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

4 Asas Pemprosesan Data

agam99 hanya memproses data peribadi anda apabila terdapat asas undang-undang yang sah untuk berbuat demikian. Kami menggunakan asas-asas pemprosesan berikut:

  • Perlaksanaan kontrak: Pemprosesan yang perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta, seperti memproses deposit dan menguruskan akaun anda.
  • Kewajipan undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang Malaysia, termasuk keperluan KYC dan pelaporan kewangan.
  • Kepentingan sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan dan penambahbaikan platform — di mana kepentingan ini tidak mengatasi hak asasi privasi anda.
  • Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki bukan penting, kami mendapatkan persetujuan anda secara ekspres dan anda boleh menarik balik persetujuan ini bila-bila masa.

5 Perkongsian Data

agam99 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi data anda dalam keadaan terhad berikut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, kami berkongsi maklumat kewangan yang perlu dengan pembekal pembayaran yang dilesenkan seperti bank dan pembekal dompet digital.
  • Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk perkhidmatan pengkomputeran awan, keselamatan siber dan analitik — semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak berkuasa kawal selia: agam99 mematuhi sepenuhnya sebarang arahan yang sah dari pihak berkuasa Malaysia, termasuk Bank Negara Malaysia atau agensi penguatkuasaan undang-undang.
  • Pencegahan penipuan: Dalam kes yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram, maklumat yang berkaitan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang sesuai.
Amaran: agam99 tidak akan pernah meminta maklumat peribadi anda melalui e-mel, mesej teks atau media sosial. Jika anda menerima sebarang komunikasi sedemikian yang mendakwa dari agam99, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

6 Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama agam99. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat pada setiap masa:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan agam99.
  • Penyulitan data semasa rehat (encryption at rest) untuk semua data peribadi dan kewangan yang disimpan di pelayan kami.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
  • Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber agam99 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
  • Kawalan akses ketat memastikan hanya kakitangan agam99 yang diberi kebenaran boleh mengakses data peribadi ahli, berdasarkan prinsip keperluan-tahu (need-to-know).
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.

Walaupun agam99 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

7 Tempoh Penyimpanan Data

agam99 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai:

  • Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Rekod KYC dan pengesahan identiti: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat.
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
  • Data pemasaran (jika bersetuju): Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau memohon penghapusan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data peribadi anda akan dipadam atau dianominimkan dengan selamat menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian industri.

8 Hak Anda

Sebagai ahli agam99 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Mohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Mohon pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Penghapusan

Mohon penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Sekatan

Mohon sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.

Hak Mudah Alih Data

Terima data peribadi anda dalam format berstruktur untuk dipindahkan ke platform lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan agam99 melalui platform kami. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

9 Kuki & Teknologi Penjejakan

agam99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan sempurna. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna. Semua data dikumpul secara anonim.
  • Kuki kefungsian: Membolehkan platform mengingat pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan bagi tujuan pembangunan dan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform agam99.

Nota: agam99 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan bersasar. Kami menghormati privasi penyemakan imbas anda dan tidak menjejak aktiviti anda di luar platform agam99.

10 Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasi platform agam99, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data sedemikian dilakukan dengan langkah perlindungan yang memadai, termasuk:

  • Memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari Malaysia.
  • Menggunakan perjanjian pemindahan data standard yang diluluskan untuk melindungi data anda.
  • Memastikan semua pembekal perkhidmatan antarabangsa mematuhi dasar privasi yang ketat dan setara dengan piawaian PDPA Malaysia.

agam99 sentiasa memastikan data peribadi anda mendapat tahap perlindungan yang konsisten tanpa mengira di mana data tersebut disimpan atau diproses.

11 Privasi Kanak-kanak

Platform agam99 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. agam99 tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi dari seseorang yang berumur bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda percaya bahawa kami mungkin telah mengumpul data dari individu bawah umur, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Amaran Penting: Jika anda mengetahui bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform agam99, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui saluran sokongan yang tersedia.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi agam99 sedia untuk membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

  • E-mel privasi: [email protected] (respons dalam masa 2 hari bekerja)
  • Sokongan langsung: Melalui ciri live chat di platform agam99 — tersedia 24/7
  • Pusat bantuan: Kunjungi bahagian FAQ kami untuk jawapan segera kepada soalan lazim tentang privasi dan keselamatan data.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) selaku pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan.

agam99 berjanji untuk mengambil serius setiap aduan berkaitan privasi dan menyelesaikannya dengan segera, telus dan adil.

Komitmen Kami

Janji agam99 Kepada Setiap Ahli

Data Anda Selamat

Penyulitan SSL 256-bit melindungi setiap transaksi dan data yang dihantar melalui platform kami.

Tiada Jualan Data

agam99 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga.

Pematuhan PDPA

Semua amalan pengurusan data kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

Sokongan 24/7

Pasukan privasi kami sedia membantu sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan data anda setiap hari.

Data Anda Dilindungi Sepenuhnya oleh agam99

Sertai agam99 dengan Keyakinan Penuh

Privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan bertanggungjawab bersama lebih 100,000 ahli agam99 di seluruh Malaysia.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk
English